با حکم ریاست جمهوری سرکار خانم مولاوردی سردفتر اسناد رسمی شماره ۱۰۱۲ تهران به سمت معاون رییس جمهور در امور زنان و خانواده منصوب شدند ضمن تبریک برای ایشان آرزوی سلامتی و توفیق در این راه خطیر داریم و امیدواریم در سمت جدید معضلات خانواده سردفتری را که عضوی از آن هستند نیز فراموش نکنند .
پایگاه اطلاع رسانی ریاست جمهوری اسلامی ایران
مرتبط : همشهری - وبلاگ دفتر
با اس ام اسی که کانون به موبایل سردفتران ارسال کرد اکثر سردفتران مصاحبه آقای تویسرکانی را در تاریخ ۱۱ مهر ساعت ۷ تا ۸ صبح از شبکه اول سیما دیدند پر واضح است که اختلالات دهه اول شروع ثبت آنی نه به توکن سردفتران مرتبط بود نه به وارد کردن اشتباه یوزر نیم و پسورد ! چرا که مهندسان آی تی و کامپیوتر که از قضا سردفتر و دفتریار هم هستند و تمامی وبلاگ نویسان به روز و متبحر و توانای عرصه مجازی نیز قادر به اتصال به وی پی ان و سامانه ثبت آنی نبودند و همانطور که در پستهای قبل به استحضار رسید با انواع و اقسام پیامهای خطا مواجه می شدیم که امکان هرگونه فعالیت را در فضای سامانه از کاربر سلب می کرد و ای کاش سازمان ثبت با صداقت این اختلالات را که اهم آن به اشکال در وی پی ان و عدم کفایت پهنای باند سامانه بود قبول می کرد و اتهامات بی موردی را به دفاتر اسناد رسمی وارد نمی کرد ولی متاسفانه این امر میسور نشد و دفاتر اسناد رسمی برای زیرسوال نرفتن اعتبار سازمان ثبت در راه اندازی سامانه ثبت آنی متهم به نابلدی و بی اطلاعی شدند .
از آن سو صحبتهای دو تن از سردفتران که زیرنویس تلویزیون از یکی از آنها به عنوان نماینده سردفتران در گروه آی تی نام می برد در همراهی با گزارشگر و در تماس تلفنی با سرپرست دفتر توسعه و فن آوری سازمان به بهانه راهنمایی گرفتن ، تماس تلفنی را به سمع و نظر بینندگان رساند و به ظاهر می خواست مچگیری کند که صحبتهای قانع کننده مسئول مربوطه در عدم اطلاع در راه اندازی توکن برای افراد مطلع بی مورد بودن این سوال نامربوط را روشن کرد و در واقع این خانم نامطلع آب در آسیاب دشمن ریخت .
وضعیت توکن ها مشخص است توکن های مانند ئی پس ۳۰۰۳ بعد از سه بار وارد کردن رمز اشتباه بلاک می شود و بعد از سه بار وارد کردن یوزر پین ناموفق نیاز به اینشیالایز دارد در واقع مطرح کردن این امر جز انحراف افکار عمومی در ایرادات اصل قضیه موثر بود و این حرکت را تنها می توان به عنوان ابراز وجود یک همکار تشبیه کرد چرا که سرنوشت خانواده دفتر اسناد رسمی در یک پلان با صحبتهای نامربوط و غیرتخصصی زیر سوال رفت .
از آن سو آقای قاف نیز فرمودند اگر دفاتر اسناد رسمی قلم را زمین نگذارند مردم این طرح را متوقف می کنند باید واقع بین بود طرحی شروع شده که می تواند آینده مثبتی را برای دفاتر اسناد رسمی متصور باشد آینده ای که در آن از مافیای موجود در دفاتر اسناد رسمی خبری نباشد اسناد دفاتر اسناد رسمی کنترل شود و تقسیم عادلانه اسناد لحاظ گردد و دفاتر متخلف که الی ماشاءاله شده اند از چرخه ناسالم دفاتر اسناد رسمی کنار بروند و پاکی و آینده روشنی را برای دفاتر به ارمغان بیاورد .
ضمن اینکه تعلل کانون در راه اندازی چنین سامانه ای سبب شد تا سازمان آن را به دست بگیرد لذا کانون سردفتران بانی به وجود آمدن چنین اتفاقی است چرا که کانون مدتها در پی خرید سورس برنامه های بعضی از شرکتهای خصوصی بود که نتوانست موافقت آنها را جلب کند و در حالیکه می توانست با استخدام چند برنامه نویس متبحر نرم افزاری یکپارچه را برای کار دفاتر اسناد رسمی فراهم کند باز هم اندر خم یک کوچه ماند .
انتقادات ما از سامانه و سازمان همیشه عنوان شده ، ضمن اینکه امتیازات و محسنات سامانه را نیز نباید ندیده گرفت دفاتری پایلوت شده بودند که صدها سند با سامانه تنظیم کرده بودند و ایرادات واضح سامانه را متوجه نشده بودند و اینک که سامانه به استفاده ملی رسیده می بینیم که به جزئیات طرح توجه کافی نشده و در خیلی موارد ایرادات جدی به نحوه طراحی سامانه وارد است و الزاماتی که دست سردفتر را در تنظیم سند می بندد و روند تنظیم اسناد را کند می کند !
از مهمترین امتیازات سامانه البته بعد از تکمیل و رفع ایرادات کوتاه شدن دست شرکتهای خصوصی از سرکیسه کردن دفاتر اسناد رسمی است حداقل امتیاز راه اندازی این طرح این است که دفاتر اسناد رسمی از خرید نرم افزار دفاتر اسناد رسمی و هزینه های آبونه و نگهداری و ... رهایی یافتند .
اما اینکه نرم افزاری آن لاین قبل از تکمیل و رفع ایرادات در اختیار دفاتر اسناد رسمی قرار گرفته خود سبب اختلال در روند تنظیم اسناد شده است که انتظار داریم با بررسی نظر دفاتر اسناد رسمی که ظاهرا" به انحاء مختلف به دست مسئولان می رسد هر چه سریعتر نسبت به رفع نواقص اقدام شود .
از ایرادات مهم نحوه جستجوی ممنوع المعامله و ... است که برای بررسی ممنوعیت معامله باید بعضا" تا صد صفحه را کلیک کرد و اسم اشخاص را در میان آنها جستجو کرد که این امر ضریب خطا را در چک کردن ممنوع المعامله و بازداشتی پلاک و غیره بالا می برد در واقع حساسیت لازم در چک کردن دقیق اسامی در سامانه پیش بیئی ئشده است !
یادمان باشد برای هر برگ کاغذ درختی بر زمین می افتد و سامانه در جمع و جور کردن عبارات در یک صفحه ناموفق است و بعضی اوقات یک سطر را اجبارا" به صفحه دوم می برد و این امر که قبلا" در نرم افزارهای مورد استفاده در اختیار سردفتر بود اینک در اختیار سامانه است لذا اتلاف کاغذ به وفور دیده می شود ضمن اینکه آنچه پیش سند نمایش می دهد و ممکن است در یک صفحه باشد در چاپ نهایی سند به صفحه دوم می رود و به علت واریز وجه قبل از چاپ نهایی امکان اضافه کردن ۵۰۰۰۰ ریال به تحریر وجود ندارد که خود تخلف سامانه از تعرفه مصوب تحریر است .
فونت ریز سامانه آنقدر نامناسب است که چشم هر بیننده ای را آزار می دهد و خواننده با تمسخر به صفحات پرینت شده می نگرد !! لذا شایسته است هر چه سریعتر نسبت به بزرگ کردن فونت سامانه اقدام شود و تنظیم صفحات سند در اختیار سردفتر قرار بگیرد و امکان تراز نمودن خطوط نیز به امکانات نوشتار سند اضافه شود .
بجای تاریخ ورود به دفتر در بالای صفحه در چاپ نهایی تاریخ اخذ شناسه یکتا نمایش داده می شود که اشتباه است ضمن اینکه تاریخ بستن سند نیز باید به نحوی در اختیار سردفتر قرار بگیرد تا قابل درج در پرینت نهایی باشد .
در جایی دیدم نظر یکی از همکاران این بود که کادرهای امضاء بصورت رندم تغییر کند تا امکان سفید امضاء توسط همکاران ناخلف از بین برود ضمن اینکه توجه دارید که اشخاصی را که امضاء ندارند نیز با ذکر اسامی در ذیل صفحه می آورد که سامانه هوشمند باید قادر به حذف اسامی اضافی باشد مانند اسامی وکیل در وکالتنامه ها .
تعیین هزینه اسناد که مقرر بود در سامانه راه اندازی شود هنوز راه اندازی نشده است همچنین قسمت آمار و گزارشات و غیره ...
نحوه ورود اطلاعات امور تبعی مانند عزل وکیل و فک و فسخ و عدم حضور نیز مبهم است چرا که مواردی مشابه تنظیم سند و شماره صفحه و دفتر و ترتیب و ... را می آورد که این امر را مشتبه می کند که این امور نیز باید بصورت سند در دفتر ثبت شود ...
برای اسناد تفویض وکالت اولین موکل به نظر بی مورد است و نیازی به درج آن به این شکل در سند نیست و در واقع تحمیل یک امر زائد بر سردفتر است در حالیکه می توان با یک نام و فامیل نام موکل اصلی را در متن سند درج نمود .
در اسناد فروش اقساطی یا مواردی که نیاز به مبلغ متفاوت بهای سند با ماخذ حق الثبت است کل هزینه ها را از روی ماخذ حق الثبت حساب می کند حتی حق التحریر که اشتباه است .
دراسناد رهنی ابتدا نام مرتهن را می آورد و بعد راهن !! ضمن اینکه بجای مربع در جلوی باقیمانده پلاک عبارت دارد / ندارد نزدیکتر به مقصود است !
امکان تغییر عنوان یک سند وجود ندارد در حال حاضر هر عنوانی که از ابتدا انتخاب می شود قابل تغییر نیست لذا بالفرض سند قطعی اتومبیل که باید وکالت فروش نوشته می شد یا اسناد قطعی غیرمنقول که باید به رهنی یا فروش اقساطی و .. تبدیل شوند قابل تغییر نیستند .
آیا می دانید با ۱۰ درصدی که ماهیانه به حساب کانون سردفتران واریز می گردد می شد بهترین بیمه درمانی و بازنشستگی و مستمری و عمر و سرمایه گذاری را نزد شرکتهای بیمه گر خصوصی با حداقل سود سالیانه ۲۰ درصد تهیه کرد و از مزایای بیمه و مراکز طرف قرارداد شرکتهای بیمه استفاده و هزینه عمل های جراحی و بیماری های خاص و سایر هزینه های پزشکی را با تخفیف قابل توجهی پرداخت نمود .
اگر به طور متوسط ده درصد پرداختی یک دفترخانه را به کانون یک میلیون تومان در ماه درنظر بگیرید سالیانه دوازده میلیون تومان به کانون پرداخت می شود و این پرداختی با توجه به اینکه مبلغ قابل توجهی است کانون در قبال آن خدمات متناسبی ارائه نمی دهد .
به تازگی متوجه شدم هزینه هایی که کانون بابت بیمه به دفاتر اسناد رسمی پرداخت می کند طبق تعرفه هایی است که خودشان دارند و معلوم نیست از کجا و بر چه معیاری تعیین شده است !
بالفرض برای هزینه های گزاف دندانپزشکی سهمیه بیمه شده در سال ۲۰۰ هزارتومان تعیین شده ، همچنین سایر تعرفه ای پزشکی نیز به همین منوال است پرداخت هزینه های دارو نیز بسیار دون شان دفاتر است بنحویکه بعد از مراجعه به داروخانه به علت اینکه کانون فقط تعهد پرداخت داروهای ایرانی را دارد داروخانه در صورت وجود داروی خارجی در نسخه آن را از شمول تعرفه بیمه خارج می کند و بعضی اوقات که قیمت دارو نیز کمی افزایش می یابد در پشت نسخه شماره تلفن و آدرس و امضاء بیمه شده را می گیرد در مورد هزینه های بیمارستانی نیز باید ابتدا مجوز پذیرش از بیمارستان را گرفت بعد به بیمارستان مراجعه و اقدام به درمان نمود یا در مراجعه به بیمارستانهای حتی طرف قرارداد کانون باید ابتدا کل هزینه را پرداخت کرد و بعد برای دریافت سهم بیمه به کانون مراجعه کرد !
لذا با توجه به مبلغ ده درصد پرداختی حتی این انتظار از کانون می رود که کل هزینه درمانی سردفتران به عنوان یک بیمه گر خصوصی برای سردفتران و دفتریاران رایگان باشد نه بنحو اشاره شده حق بیمه را ماهیانه از دفاتر دریافت و در موعد پرداخت حتی یک نسخه دارویی که پزشک متخصص آن را ممهور کرده هزار دلیل و مدرک بخواهد همچنین است در مورد رادیولوژی - فیزیوتراپی که باید برای اثبات معالجه نتایج آزمایش و عکسها و ادله مثبته دیگری را ارائه کرد .
بازنگری در آیین نامه بیمه سردفتران رافع مشکلات فعلی نیست و به نظر می رسد اگر بیمه سردفتران و دفتریاران را به خودشان واگذار کنند آنان بسیار کارساز تر از کانون توسط شرکتهای بیمه قادر به اداره امور بیمه خود خواهند بود ضمن اینکه در خصوص حقوق بازنشستگی و با امکانات موجود در خصوص بیمه های عمر و سرمایه گذاری دفاتر اسناد رسمی با افتخار و بدون مورد مضحکه قرارگرفتن توسط مراکز درمانی هزینه های درمانی را توسط خویش پرداخت و برای دریافت حق بیمه خود نیاز به عبور از فیلترهای متعدد کانون سردفتران نخواهند داشت .
در پایان یادآور می شود کدام صنفی ۱۰ درصد از درآمد ماهیانه خود را بالاجبار به اتحادیه اش می دهد و اینگونه خدمات بیمه می گیرد ؟ کانون در قبال ۱۰ درصد دریافتی از دفاتر اسناد رسمی چه وظایف دیگری دارد ؟ ۴ میلیون وام به دفتریار و ۶ میلیون به سردفتر چه دردی را از آنان دوا خواهد کرد ؟ مراکز رفاهی و نحوه قرارداد با آنها نیز خود جای بحث دارد ! یک مثال مختصر در خصوص یکی از هتل های طرف قرارداد کانون اینکه هتل مذکور خدمات خود در هتل را به عنوان تخفیف عنوان نموده و هیچ تخفیفی در قیمت رزرو قائل نشده است !
آیا اگر کانون شایستگی اش را در تهیه نرم افزاری واحد برای دفاتر اسناد رسمی نشان می داد آیا امروز اینگونه اسیر نرم افزاری تحکم آمیز برای تنظیم اسناد بودیم بنحویکه امروز کار با این نرم افزار در کنار مشکلات عدیده موجود به دغدغه اصلی دفاتر اسناد رسمی تبدیل شده است آیا این کانون شجاع ماست که بیانیه ای را که سردفتران از آن به بازیافتن شهامت از دست رفته کانون یاد می کردند یک روز بعد بی سر و صدا از سایت حذف کرد ؟ آقا ما اگر کانون نخواهیم چه کسی را باید ببینیم ؟
ده روز گذشت ۲۶ شهریور ۹۲ ثبت آنی استارت زد و امروز ۵ مهر ۹۲ است در این مدت بسیاری از دفاتر اسناد رسمی حتی یک سند هم نتوانسته اند تنظیم کنند و آنهایی هم که اسنادی را تنظیم کرده اند انگشت شمار بوده و در خارج از وقت اداری که ترافیک سامانه کمتر بوده است موفق به این امر شده اند اما اکنون به نظر می رسد ایرادات فنی سامانه از لحاظ سرعت و پهنای باند رو به بهبود رفته است و امکان ورود به سامانه مهیا شده است ضمن اینکه سامانه استعلام ثبتی نیز دچار همین وضعیت گردید که نهایتا" در مورخ چهار مهر ۹۲ احیاء شد و دفاتر اسناد رسمی قادر به ورود به این سامانه نیز گردیدند .
قبل از شروع این طرح این وبلاگ هشدار لازم را برای عدم زیرساخت مناسب این طرح و ایرادات طراحی نرم افزار تحت وب این سامانه داده بود و به کرات نیز از سوی همکاران در این خصوص ابراز نگرانی شده بود اما این نگرانیها از سوی مسولان جدی گرفته نشد و آنها صرفا دفاتر اسناد رسمی را به تعامل جهت پیشبرد این طرح فرا خواندند !
اینک بعد از گذشت ده روز اضطراب و افسردگی ناشی از ادامه این طرح گریبان سردفتران را می فشارد و تجربه این ده روز نگرانی آنان را بیش از پیش کرده است چرا که نحوه طراحی نرم افزار ثبت آنی در روند روتین تنظیم سند اختلالات فراوانی را ایجاد کرده است .
اینک بالفرض باید برای تنظیم یک وکالت فروش ملک در سامانه از هفت خوان رستم گذشت و فیلدهای غیرضروری را که سامانه اجبار بر آن دارد را پر کرد در حالیکه قبلا" با ابتدایی ترین نرم افزارهای دفاتر اسناد رسمی که حتی تحت داس کار می کردند با یک فیلد یا حداکثر چند فیلد می شد سر و ته قضیه را هم آورد و وکالتی شکیل را تحویل مشتری داد .
مواردی چون چک کردن ممنوع المعامله و محجوریت و بازداشتی پلاک اتومبیل و نحوه جستجوی اشخاص و غیره دقت لازم را در پردازش اسامی و اعداد ندارد و بعد از شروع به پردازش ، لیست مفصلی آن هم با طراحی نامناسب تحویل می دهد که پیدا کردن اسامی یا پلاک مورد نظر در آن وقت بسیاری را از کاربر می گیرد .
لذا حداقل طراحی این قسمت باید به نحوی بود که رنگ آن متمایز و از رنگهای هشدار دهنده و یک آلارم کوچک هنگام یافتن اسامی به گوش می رسید و سایز فونت آن نیز کمی درشت تر از سایز فونت قسمتهای دیگر بود لذا این قسمت را نیز می توان از نقص های سامانه بر شمرد .
در واقع یکنواختی طراحی سامانه خستگی مفرطی را به چشم کاربر القاء می نماید که در کنار سایر ایرادهای حفوقی سامانه و الزام در پرکردن فیلدهایی که هیچ وجهه قانونی ندارد تنظیم سند را ساعتها به درازا می انجامد .
لذا به نظر می رسد اگر اجبار و اصرار بر ادامه طرح مستمر باشد باید هرچه سریعتر موانعی که تنظیم سند را در سامانه با اختلال مواجه می کند از گردونه خارج و سامانه ای سهل و ساده را مهیای کار نمود .
ادامه دارد ...
"بسم الله الرحمن الرحیم"
حضور محترم همکاران عزیزو بزرگوار سراسر کشور
سلام علیکم
هیات مدیره کانون سردفتران و دفتریاران با استعانت از ذات لایزال الهی و حسب وظیفه قانوني، شرعی و اخلاقی، بر خود فرض دانسته است که در محضر پروردگار متعال و در این برهه حساس و تاریخی در حرفه سردفتری کشور، در حالی که سخت ترین شرایط متصوره را تحمل می کند، به منظور تنویر افکار عمومی جامعه و همکاران عزیز و گرامی خود در سراسر کشور و در راستای دفاع از کیان كاتبان بالعدل و اعتبار سند رسمی مبادرت به صدور اين بيانيه مي نمايد.
ظاهرا" متصدیان سامانه به جدیت در حال رفع اشکالات ورود به سامانه ثبت آنی هستند امروز VPN ها سریع متصل می شدند و سامانه هم با سرعت متوسط باز می شد اما به علت تغییراتی که در نحوه پرینت رخ داده بود امکان ذخیره فایل محتوی سند و پرینت اسناد وجود نداشت لذا امروز هم در دفتر بنده سندی ثبت نشد !
پ . ن : سامانه استعلام آخر وقت اداری امروز احیاء شد و امکان ارسال استعلام وجود داشت .
در این وبلاگ سعی خواهم کرد بدون داشتن موضع خاص ، درباره مسائل و مشکلات جامعه سردفتران و دفتریاران به ارائه نظر و انتقاد و پیشنهاد سازنده و همچنین ارائه بخشنامه ها و اخبار و اطلاعات جدید در این باب بپردازم و در این میان تشویق شما و همچنین ارائه نظرات و پیشنهادات همکاران گرامی موجب مزید امتنان خواهد بود .